비에이티 주식회사(이하 ‘BAT’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 「개인정보 보호법」 제30조 등 관련 법에 따라 이용자가 제공한 개인정보 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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1. 개인정보 수집 목적과 항목
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- 이 개인정보는 아래의 목적 이외의 다른 용도로는 사용되지 않습니다.
| 목적 | 구분 | 필수항목 | 선택항목 |
|---|
| 마케팅 운영 | 계약 | 이름, 회사명, 사업자등록정보 | |
| 결제·정산 | 신용카드정보, 은행계좌정보, 예금주 | | |
| 광고 운영 | 운영 채널의 SNS 계정정보, 운영 채널의 고유한 key | | |
| 이벤트 제공 | 이름, 휴대폰 번호, 배송지정보 | 배송지정보 | |
| 데이터 분석 서비스 제공 | 회원가입 | 회사명, 이름, 이메일 | 휴대폰 번호 |
| 서비스 이용 | 로그데이터 | 운영 채널의 SNS 계정정보, 운영 채널의 고유한 key | |
| 이용자 인원 및 고충 처리 | 서비스 이용자 | 이메일 | |
| 단순문의 | 이메일 | | |
| 마케팅 및 광고활용 | 뉴스레터 | 이메일 | |
| 맞춤서비스 | 이메일, 휴대폰 번호 | | |
| 채용 | 지원자가 제출한 형식의 이력서 | | |
| 행사 참여 및 안내 | M/KT 인사이트 위크, 커뮤니티 신청과 관련된 정보 | 이름, 회사명, 이메일, 휴대폰 번호, 직무/직책, 연차 | |
- 만약 위와 개인정보 수집 목적과 항목이 위와 다르게 변경되는 경우, 사전에 동의를 요청할 것입니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
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- 각각의 개인정보 보유목적과 처리 기간은 아래와 같습니다.
| 보유목적 | 기간 | 보유근거 |
|---|
| 거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 | 5년 | 국세기본법, 법인세법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 제40조~50조 |
| 상법 등 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우 | 10년 | 상법 |
| 잊힐권리 신청정보 | 3년 | 정보주체의 동의 |
| 접속에 관한 기록보존 | 6개월 | 정보주체의 동의 |
| 참가 및 구독에 관련된 정보 | 1년 | 정보주체의 동의 |
3. 개인정보의 제3자제공에 관한 사항
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- BAT는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 동의를 받지 않은 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 단, BAT는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실, 납치, 감금 등 범죄와 관련된 사건 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있으며, 이와 관련하여 자세한 정보는 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙 을 참고해주세요.
4. 개인정보 처리와 위탁에 관한 사항
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- 개인정보 수탁자 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며, 필요한 경우 수탁업체가 추가되거나 변경될 수 있으며, 이 경우 본 개인정보 처리방침에 변경 사항을 반영하여 고지합니다.
| 수탁업체 | 위탁한 업무 내용 | 제공하는 정보 |
|---|
AWS
Google | 클라우드 인프라 및 시스템 운영, 데이터 보관 | 서비스 이용 과정에서 수집·저장되는 개인정보 |
제이커뮤니케이션,
안투안,
드릴씨,
크리플래닛,
뮤즈바이, | 바이럴 마케팅 업무 대행 (UGC 유가 협업, 협찬·경품 제품 발송, 이에 수반되는 대금 지급 및 정산) | 이름, 전화번호, 주소지, 결제를 위한 금융 본인확인정보 |
주식회사 플랜에스,
주식회사 마인드리퍼블릭,
(주)디엔에이디 | 바이럴 마케팅 업무 대행 (인플루언서 대상 협찬 제품 발송, SNS 이벤트 경품 발송) | 이름, 전화번호, 주소지 |
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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- 이용자는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 하지만, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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6. 개인정보 파기절차와 파기방법
- BAT는 원칙적으로 개인정보 처리의 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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- 파기절차
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- 보관기간이 지난 개인정보는 이용자에게 이메일로 고지하고, 이 때 이용자의 별도의 요청이 없는 경우 이용고객정보와 분리하여 안전하게 별도 보관합니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로는 절대 이용되지 않으며, 사전에 지정된 관리자를 제외하고는 접근할 수 없습니다.
- 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기를 통하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- BAT는 개인정보의 안정성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화
- 물리적 조치 : 보안이 필요한 저장장치 등의 접근통제, CCTV설치
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항
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- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 서비스 개선
- 맞춤형 광고운영 및 마케팅 품질 향상
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 쿠키 저장을 거부할 경우, 서비스 이용에는 문제가 없으나 맞춤형 서비스를 이용 하실 수 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- BAT는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 이름 | 직책 | 이메일 |
|---|
| 김영균 | 개인정보 보호 책임자 | sid@batcrew.co.kr |
| 소재민 | 개인정보 보호 IT분야 책임자 | sjm@batcrew.co.kr |
- 이용자는 BAT 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. BAT는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
- 이용자는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
- 단, 채용의 목적으로 수집된 개인정보(이력서 및 포트폴리오)는 채용 해당 부서의 직책자가 열람할 수 있으며 채용 이외의 목적으로 사용되지 않습니다.
- 직책자는 그룹장, 팀장, 파트장을 의미합니다.
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고해주세요.
12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
- BAT는 아래와 같이 영상정보처리기기(이하 ‘CCTV’)를 운영하고 있습니다.
| 설치근거·목적 | 설치위치 | 설치대수 | 촬영범위 |
|---|
| 주요정보접근에 대한 보안 시설안전, 화재예방 | 개인정보 저장장치 | 4 | 해당 촬영범위 전체 |
- 해당 촬영정보에 대한 담당자와 관리부서
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 및 처리방법 |
|---|
| 24시간 | 촬영시부터 3년 | 영상정보처리기기내 저장소에 보관 및 처리 |
- 영상정보는 담당자 및 관리부서에 문의하여 확인할 수 있습니다.
- 영상정보처리기기 운영에 대한 안내는 각층에 모든 구성원이 확인할 수 있도록 게시하고 있습니다.
- 정보주체의 영상정보 열람등요구에 대한 조치
- 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 통해 신청할 수 있습니다.
- 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
- 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2023년 8월 15일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
13. 개인정보처리방침 변경에 관하여
- 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 10일로부터 적용되었습니다.
- 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
개정 이력
본 개인정보처리방침의 변경 이력은 아래와 같습니다. 이전 버전의 전문은 각 버전의 ‘보기’ 링크에서 확인하실 수 있습니다.
| 버전 | 시행일 | 주요 변경사항 | 전문 보기 |
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| v2.1 (현행) | 2026. 9. 10. | 개인정보 처리 위탁 수탁업체 현황 추가, 제3자 제공 사항 정비 | 현재 페이지 |
| v2.0 | 2026. 7. 15. | 전면 개정 | 보기 |
| v1.0 | 2024. 8. 15. | 개인정보처리방침 최초 제정·시행 | 보기 |
